Bien des conflits entre les personnes, entre groupes sociaux ou entre organisations, n’apparaitraient pas s’il n’y avait pas de malentendus. Mais voila, ils existent et sont source de violence verbale, voire de violence tout court.
Un entretien instructif avec Béatrice Fracchiolla, proposé par le Comité économique, social et environnemental (CESE)
« Le malentendu est un des principaux vecteurs de violence verbale ou de ressenti de violence verbale, parce qu’on pense que l’autre nous agresse, même si ce n’est pas le cas. »
Béatrice Fracchiolla, Professeure d’université, linguiste et chercheuse, auditionnée pour par la Commission Éducation, culture et communication du CESE dans le cadre de la saisine « De la banalisation de la violence verbale au discours de haine. Décrypter, mieux agir pour restaurer le lien social « .
